Alexanderplatz

Bahnhofseigenschaften
Tarifbereich A
Umstiege
- S-Bahn
- U-Bahn
- Regionalverkehr
- Tram
- Bus

Bahnhofsausstattung

Park & Ride: entlang der Karl-Liebknecht-Str.
Fahrradabstellplatz
Fahrkartenautomat: 8x
WC: WC-Center im Container am Fernsehturm
Fahrscheinentwerter: 6x

Verkaufsstellen dieser Station

S-Bahn Kundenzentrum

Standort

S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin

In einem Verkaufscontainer am Fuße des Fernsehturms

Öffnungszeiten

Montag – Freitag	06:00 - 21:30*
Samstag	09:00 - 19:00¹︎
Sonn- und Feiertag	09:00 - 19:00¹︎

* Abo-Bearbeitung von 08:00 - 20:00
¹︎ Abo-Bearbeitung von 09:00 - 18:30

Mobilitätshilfen

Aufzüge

Aufzug
Verbindet das Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn), das Empfangsgebäude und den Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2.
Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Aufzug
Straße <> Bahnsteig U8 <> Bahnhofspassage <> Bahnsteig U5 Richtung Hauptbahnhof (Anlage der BVG)
Für diese Anlage liegen keine Informationen vor.
Aufzug
Bahnsteig U2 <> Bahnhofspassage <> Bahnsteig U5 Richtung Hauptbahnhof (Anlage der BVG)
Für diese Anlage liegen keine Informationen vor.
Aufzug
Bahnsteig U8 <> Bahnhofspassage <> Bahnsteig U5 Richtung Hönow (Anlage der BVG)
Für diese Anlage liegen keine Informationen vor.
Aufzug
Zwischen Empfangsgebäude und S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4.
In Betrieb
Aufzug
Straße <> Bahnsteig U2 <> Bahnhofspassage <> Bahnsteig U5 Richtung Hönow (Anlage der BVG)
Für diese Anlage liegen keine Informationen vor.

Rolltreppen

Rolltreppe
Auswärtsführend vom Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn) zum Empfangsgebäude (Richtung S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4.)
Für diese Anlage liegen keine Informationen vor.
Rolltreppe
Aufwärtsführend vom Untergeschoss zum Empfangsgebäude (in der Nähe vom Drogeriemarkt).
Für diese Anlage liegen keine Informationen vor.
Rolltreppe
Vom S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 abwärtsführend über das Empfangsgebäude und weiter ins Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn)
Für diese Anlage liegen keine Informationen vor.
Rolltreppe
Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude zum S Bahnsteig Gleis 3 und 4
In Betrieb
Rolltreppe
Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude zum S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (in der Nähe der Schließfächer).
In Betrieb
Rolltreppe
Vom Empfangsgebäude (gegenüber der S-Bahn Fahrkartenausgabe) aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (Bahnsteigmitte).
In Betrieb
Rolltreppe
Vom S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (Bahnsteigmitte) abwärtsführend in das Empfangsgebäude (Hallenmitte, gegenüber S-Bahn Fahrkartenausgabe).
In Betrieb
Rolltreppe
Vom Empfangsgebäude aufw. zum Regionalbahnsteig Gleis 1 und 2 (in der Nähe vom DB Reisezentrum).
Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Rolltreppe
Vom Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2 abwärtsführend zum Empfangsgebäude (in der Nähe vom DB Reisezentrum).
Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Rolltreppe
Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude (mittig) zum Bahnsteig 1/2
Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Rolltreppe
Vom Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2 Mitte abwärtsführend zum Empfangsgebäude
Außer Betrieb (Baumaßnahmen)

Weitere Mobilitätshilfen

Blindenleitsystem

Aktuelle Abfahrtszeiten

Aushänge

Über mehrere Monate gültiger Fahrplan ohne Berücksichtigung von Baumaßnahmen.

Montag bis Freitag

Wochenende & Feiertage

Geschäftsbereich Personenbahnhöfe:
DB InfraGO AG
Europaplatz 1
10557 Berlin

Hilfe / Kontakt: Die 3-S-Zentrale

Für Fragen oder Hinweise zu Service, Sicherheit oder Sauberkeit am Bahnhof, ist die 3-S-Zentrale Berlin 24 Stunden für Sie erreichbar:

Tel.: +49 30 297-1055
Webseite

Sicherheit am Bahnhof

Wenn Sie oder ein anderer Fahrgast Hilfe benötigen, Zeuge einer Straftat werden oder Sachbeschädigungen jeglicher Art entdecken, wenden Sie sich bitte an:

Personen vor Ort: Aufsichtspersonal, Sicherheitskräfte, Mitarbeiter der DB Service Stores, Mitarbeiter der Fahrkartenausgaben oder in Ausnahmefällen der Lokführer.
die Bundespolizeidirektion Berlin: Tel.: +49 0800 6 888000
jede andere Polizeidienststelle.
die Sicherheitsleitstelle der S-Bahn Berlin: Tel.: +49 30 297 51114

Weiteres zum Thema Sicherheit

Sauberkeit am Bahnhof

Hier erfahren Sie alles rund um das Thema Sauberkeit
Melden Sie Verunreinigungen direkt an unsere Reinigungsteams per WhatsApp unter der Nummer: +49 157 923 628 36
Melden Sie Vandalismus an die +49 30 297-51114 und erhalten Sie bis zu 1000 Euro Belohnung.

Barrierefrei unterwegs

Störungen von Aufzügen und Fahrtreppen
Ein Kostenloser Begleitservice für Touren mit Bus und Bahn: VBB-Begleitservice

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