Location in the City
Information about this station
Facilities
Mobility Disorders
- From regional- and mainline rail platform, tracks 1 and 2 halfway leading down to the foyer building
- Leading up from the foyer building (halfway) to the platform 1/2
- Upwards from lower level (up- and downwards to the andergroud) via the foyer building to the S-Bahn platform, track 3 and 4.
Ticket Office
Kundenzentrum
S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin
In the DB Travel Center.
Monday – Friday
08:00 - 20:00
Saturday
09:00 - 18:30
Sunday / Holiday
09:00 - 18:30
S-Bahn Fahrkartenausgabe
In the RailwayStation hall.
Monday – Friday
06:00 - 21:30
Saturday
07:00 - 20:00
Sunday / Holiday
10:00 - 19:00
DB Reisezentrum
Monday – Friday
08:00 - 19:00
Saturday
10:00 - 18:00
Sunday / Holiday
10:00 - 18:00
Equipment
- Park & Ride: along Karl-Liebknecht-Str.
- Bike parking
- Ticket machine: 8x
- Restroom: WC center in the station concourse
- Ticket stamping machine: 6x
Mobility aids
- Accessibility
- Elevators (6)
Regional traffic / long-distance traffic
- connects the lower level (passage from/to the underground), the foyer building and the Regional and mainline rail platform, tracks 1 and 2.available
Urban transport
- Between foyer building and S-Bahn platform, tracks 3 and 4available
- street <> intermediate level <> platform U8 <> platform U5 for arrivalsavailable
- intermediate level <> platform U8 <> platform U5 in the direction of Hönowavailable
- platform U2 <> intermediate level <> platform U5 for arrivalsavailable
- street <> platform U2 <> intermediate level <> platform U5 in the direction of Hönowavailable
-
- Escalators (11)
Regional traffic / long-distance traffic
- From regional- and mainline rail platform, tracks 1 and 2 halfway leading down to the foyer buildingnot available (under construction)
- Leading up from the foyer building (halfway) to the platform 1/2not available (under construction)
- From regional- to mainline rail platform, track 1 ans 2 downwards to the foyer building (near by DB Travel Centre/DB Reisezentrum).available
- From S-Bahn platform, upwards to regionalplatform track 1 and 2 (near by DB Travel Centre/DB Reisezentrum).available
Urban transport
- From S-Bahn platform, track 3 and 4 (platform centre of the platform) downwards to the foyer building (centre of the platform, towards the S-Bahn Ticket Office).available
- From foyer building (towards the S-Bahn Ticket Office) upwards to S-Bahn platform, track 3 and 4 (centre of the platform).available
- Upwards from foyer building to S-Bahn platform, track 3 and 4 (near by the lockers).available
- Upwards from the foyer building to S-Bahn platform track 3 and 4available
- From S-Bahn platform, track 3 and 4 downwards via foyer building and further in the lower level (crossover to underground)available
- Upwards from lower level to the foyer building (near by the drugstore).available
- Upwards from lower level (up- and downwards to the andergroud) via the foyer building to the S-Bahn platform, track 3 and 4.not availablevsl. Ende KW 15
-
Departure times
Current departure times
Regular departure times
Timetable valid for several months without consideration of construction projects.
Weekdays
Service changes 11
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at weekend
Ostbahnhof <> Charlottenburg
Time changed
information
- Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Charlottenburg nur im 20-Minutentakt.
- Gleisänderung: Die Züge ...
- in Ostbahnhof beginnen nach Ahrensfelde (Ostbahnhof ab 19, 39, 59) auf Gleis 10, Bahnsteig stadteinwärts.
- in Charlottenburg beginnen und enden (Verstärkerzüge nach/aus Potsdam Hbf) auf Gleis 7, Bahnsteig stadtauswärts. Zur Weiterfahrt in Richtung Zoologischer Garten ist ein Bahnsteigwechsel erforderlich. Der Bahnhof ist barrierefrei.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at weekend
Ostbahnhof <> Westkreuz
No Service
information
- kein Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Westkreuz.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Ostbahnhof <> Potsdam Hbf
Time changed
information
- Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Potsdam Hbf nur im 20-Minutentakt.
- Fahrzeitänderung: Die Züge fahren von Hauptbahnhof bis Grunewald ca. 1 Minute früher.
- Bahnsteigänderung: In Westkreuz fahren die Züge nach Potsdam Hbf von Gleis 3, Bahnsteig stadteinwärts.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Westkreuz > Mahlsdorf
Train service changed
information
- Fahrzeitänderung: Die Züge fahren von Westkreuz bis Mahlsdorf 10 Minuten früher, hat in Mahlsdorf 9 Minuten Aufenthalt und fährt von Mahlsdorf bis Strausberg/Strausberg Nord planmäßig.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Ostbahnhof <> Potsdam Hbf
Time changed
information
- Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Potsdam Hbf nur im 20-Minutentakt.
- Fahrzeitänderung: Die Züge fahren von Hauptbahnhof bis Grunewald ca. 1 Minute früher.
- Bahnsteigänderung: Die Züge fahren ...
- in Charlottenburg nach Ahrensfelde von Gleis 8, Bahnsteig stadtauswärts,
- in Westkreuz fahren nach Ahrensfelde von Gleis 2, Bahnsteig stadtauswärts,
- in Grunewald nach Ahrensfelde von Gleis 2, Bahnsteig stadtauswärts.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at weekend
Ahrensfelde <> Potsdam Hbf
Train service changed
information
- Fahrplanänderung: Die Züge fahren ...
- von Ahrensfelde bis Ostbahnhof bzw. Friedrichstraße 10 Minuten früher,
- von Friedrichstraße bis Zoologischer Garten ca. 7 Minuten früher,
- von Zoologischer Garten bzw. Charlottenburg bis Babelsberg bzw. Potsdam Hbf 5 Minuten früher,
- von Potsdam Hbf bzw. Babelsberg bis Charlottenburg bzw. Friedrichstraße 5 Minuten früher
- von Friedrichstraße bis Warschauer Straße ca. 1 bis 3 Minuten früher.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Charlottenburg > Schöneweide > Flughafen BER
Time changed
information
- Der Zug Charlottenburg ab: 3.02 Uhr nach Flughafen BER Terminal 1-2 an 4.00 Uhr verkehrt ab Schöneweide 13-14 Minuten später.
- Informieren Sie sich frühzeitig über Ihre weiteren Fahrmöglichkeiten in der Fahrplanauskunft.
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information
- Der Zug Alexanderplatz (ab 3.05 Uhr) nach Flughafen BER T1-2 (an 3.45 Uhr) endet in Schöneweide, an 3.22 Uhr).
- Der Zug fällt von Schöneweide bis Altglienicke aus.
- Diese Fahrt beginnt neu in Altglienicke um 3:32 Uhr und fährt nach Flughafen BER – Terminal 1-2 (an 3:45 Uhr).
- Bitte informieren Sie sich frühzeitig über Ihre Fahrmöglichkeiten.
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at night
Charlottenburg > Baumschulenweg > Flughafen BER T1-2
Time changed
information
- Der Zug Charlottenburg ab: 3.02 Uhr nach Flughafen BER Terminal 1-2 an 4.00 Uhr verkehrt ab Schöneweide 11-12 Minuten später.
- Informieren Sie sich frühzeitig über Ihre weiteren Fahrmöglichkeiten in der Fahrplanauskunft.
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at night
Alexanderplatz > Friedrichstraße
No Service
information
- Der Zug Flughafen BER T1-2 (ab 1.09 Uhr) nach Friedrichstraße (an 1.56 Uhr) endet abweichend in Alexanderplatz (an 1.52).
- Der Zug fällt zwischen Alexanderplatz und Friedrichstraße aus.
- Bitte informieren Sie sich frühzeitig über Ihre Fahrmöglichkeiten.
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at night
Charlottenburg > Warschauer Straße
No Service
information
- Der Zug Charlottenburg ab: 3.02 Uhr nach Flughafen BER Terminal 1-2 an: 4 Uhr, beginnt in Warschauer Straße, ab 3.26 Uhr.
- Der Zug fällt von Cahrlottenburg bis Warschauer Straße aus.
- Bitte informieren Sie sich frühzeitig über Ihre weiteren Fahrmöglichkeiten in der Fahrplanauskunft.
Contact
Station Operator
DB Station&Service AG
Regionalbereich Ost
Koppenstr. 3
10243 Berlin
Help / Contact: The 3-S-Central
For questions or advice on service, safety, or cleanliness at the station, the 3-S-Central Berlin is available 24 hours a day:
- Tel.: +49 030 297-1055
Safety at the Station
If you or any other passenger requires assistance, witnessed a crime, or discovered property damage of any kind, please contact:
- On-site personnel: supervisory staff, security guards, DB Service Store employees, ticketing staff, or, in extreme cases, train drivers.
- The Federal Police Headquarters, Berlin: Tel .: +49 0800 6 888000
- Any other police department.
- The security control center of S-Bahn Berlin: Tel +49 030 297 51114
Station cleanliness
- Learn more about cleanliness at the stations
- Report garbage or grime directly to our cleaning teams via WhatsApp: +49 157 923 628 36
- Report vandalism at +49 30 297-51114 and receive a reward of up to € 1,000.
Accessibility On The Go
Advertising
- Advertising spaces inside the Berlin S-Bahns
- You can apply for advertising at train stations at www.stroeer.de (Website in german)
Fare zones
The tariff area of the Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) includes the federal state of Berlin and the state of Brandenburg with its administrative districts and independent cities of Brandenburg, Cottbus, Frankfurt (Oder) and Potsdam.
Berlin and the surrounding regions are divided into fare zones a, b and c gegliedert.
Fare zone Berlin a includes the city center of Berlin, including the S-Bahn-Ring.
Fare zone Berlin b begins outside the S-Bahn ring and reaches to the city limits.
Fare zone Berlin c includes both the outskirts of Berlin and the city of Potsdam.