Alle Verkaufsstellen

Übersicht der S-Bahn-Kundenzentren

In unseren S-Bahn-Kundenzentren sind wir persönlich für Sie da und bieten Ihnen umfassenden Service an:

  • Beratung zum Tarifangebot und Verkauf von VBB-Tickets
  • Verkauf von S-Bahn-Souvenirs
  • Individuelle Fahrplanauskünfte (auch bei Störungen)
  • Beratung und Bearbeitung des S-Bahn-Abonnements
  • Umtausch & Erstattung von Fahrscheinen

Alexanderplatz

Kundenzentrum im DB Reisezentrum
Montag - Freitag:
08:00 - 20:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
09:00 - 18:30 Uhr

Friedrichstraße

Kundenzentrum im DB Reisezentrum
Im Bahnhofsgebäude, Eingang Friedrichstr. (Georgenstr. 14, 10117 Berlin)

Montag - Freitag:
08:00 - 20:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
09:00 - 18:30 Uhr

Gesundbrunnen

Kundenzentrum im DB Reisezentrum
im DB Reisezentrum im Empfangsgebäude
Montag - Freitag:
08:00 - 20:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
09:00 - 18:30 Uhr

DB Reisezentrum
Montag - Freitag
08:00 - 20:00 Uhr

Samstag/ Sonntag
09:00 - 13:00 Uhr; 14:00 - 18:30 Uhr


Hauptbahnhof

Kundenzentrum im DB Reisezentrum (1. OG)
Berlin Hauptbahnhof
Europaplatz 1
10557 Berlin

Montag - Samstag:
07:00 - 22:00 Uhr

Sonntag:
08:00 - 22:00 Uhr

Lichtenberg

Kundenzentrum
Im Untergeschoss der Empfangshalle
Montag - Freitag:
08:00 - 20:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
08:30 - 17:00 Uhr

Ostbahnhof

Kundenzentrum im DB Reisezentrum
Am Ostbahnhof 9
10243 Berlin

Montag - Freitag:
08:00 - 20:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
09:00 - 18:30 Uhr


Potsdam Hauptbahnhof

Kundenzentrum
in den Bahnhofspassagen Potsdam
Babelsberger Straße 1
14473 Potsdam

Montag - Freitag:
07:00 - 20:30 Uhr

Samstag
08:00 - 18:30 Uhr

Sonntag/ Feiertag
08:00 - 17:00 Uhr

DB Reisezentrum
Friedrich-Engels-Str. 101
14473 Potsdam

Montag - Freitag:
08:00 - 19:00 Uhr

Samstag:
09:00 - 16:30 Uhr

Sonntag:
09:00 - 16:30 Uhr

Spandau

Kundenzentrum im DB Reisezentrum
Seegefelder Straße 1
13597 Berlin

Montag - Freitag:
08:00 - 20:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag
08:30 - 18:00 Uhr

DB Reisezentrum
Seegefelder Straße 1
13597 Berlin

Montag - Freitag:
08:00 - 20:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
10:00 - 18:00 Uhr

Kontakt Erhöhtes Beförderungsentgelt

Alle Fragen zum erhöhten Beförderungsentgelt können Sie in unserem Kundenbüro am Ostbahnhof klären.

Adresse

Kundenbüro im Bahnhof Ostbahnhof
Galerie (1. Etage) - über dem DB Reisezentrum

Öffnungszeiten

Montag - Donnerstag:
08:00 - 20:00 Uhr

Freitag:
08:00 - 18:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
geschlossen

Postanschrift

S-Bahn Berlin GmbH EBE
Postfach 900112
12401 Berlin

Fax

(030) 297-37 155 (EBE)


Übersicht der Verkaufsstellen

Im ganzen S-Bahnnetz finden Sie Verkaufsstellen, die Ihnen mindestens folgenden Service bieten:

  • Beratung zum Tarifangebot und Verkauf von VBB-Tickets
  • Entgegennahme von ausgefüllten Abo-Anträgen (nur in S-Bahn eigenen Fahrkartenausgaben sowie ServiceStore DB - Agenturen)