Alle Verkaufsstellen

Übersicht der S-Bahn-Kundenzentren

In unseren S-Bahn-Kundenzentren sind wir persönlich für Sie da und bieten Ihnen umfassenden Service an:

  • Beratung zum Tarifangebot und Verkauf von VBB-Tickets
  • Verkauf von S-Bahn-Souvenirs
  • Individuelle Fahrplanauskünfte (auch bei Störungen)
  • Beratung und Bearbeitung des S-Bahn-Abonnements
  • Umtausch & Erstattung von Fahrscheinen

Alexanderplatz

Kundenzentrum

S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin

Im DB Reisezentrum.

 

Montag – Freitag
08:00 - 20:00

Samstag
09:00 - 18:30

Sonn- und Feiertage
09:00 - 18:30

Friedrichstraße

Kundenzentrum

S-Bahnhof Friedrichstraße
Georgenstraße 14/17
10117 Berlin

Im Bahnhofsgebäude, Eingang Friedrichstr.

Montag – Freitag
08:00 - 20:00

Samstag
09:00 - 18:30

Sonn- und Feiertage
09:00 - 18:30

Gesundbrunnen

Kundenzentrum

S-Bahnhof Gesundbrunnen
Badstr.1-3
13357 Berlin

Im DB Reisezentrum im Empfangsgebäude.

Montag – Freitag
08:00 - 20:00

Samstag
09:00 - 18:30

Sonn- und Feiertage
09:00 - 18:30


Hauptbahnhof

Kundenzentrum

S-Bahnhof Hauptbahnhof
Europaplatz 1
10557 Berlin

Im Reisezentrum der DB im 1. OG

Montag – Samstag
07:00 - 22:00

Sonn- und Feiertage
08:00 - 22:00

Lichtenberg

Kundenzentrum

S-Bahnhof Lichtenberg
Weitlingstr. 22
10317 Berlin

Im Untergeschoss der Empfangshalle.

Montag – Freitag
08:00 - 20:00

Samstag
08:30 - 17:00

Sonn- und Feiertage
08:30 - 17:00

Ostbahnhof

Kundenzentrum

S-Bahnhof Ostbahnhof
Koppenstr. 3
10243 Berlin

Im DB Reisezentrum.

Montag – Freitag
08:00 - 20:00

Samstag
09:00 - 18:30

Sonn- und Feiertage
09:00 - 18:30


Potsdam Hbf

Kundenzentrum

S-Bahnhof Potsdam Hbf.
Babelsberger Straße 1
14473 Potsdam

Das Kundenzentrum befindet sich in den Bahnhofspassagen Potsdam.

Montag – Freitag
07:00 - 20:30

Samstag
08:00 - 18:30

Sonn- und Feiertage
08:00 - 17:00

Spandau

Kundenzentrum

S-Bahnhof Spandau
Seegefelder Str. 1
13597 Berlin


Im DB Reisezentrum

Montag – Freitag
08:00 - 20:00

Samstag
08:30 - 18:00

Sonn- und Feiertage
08:30 - 18:00

Kontakt Erhöhtes Beförderungsentgelt

Alle Fragen zum erhöhten Beförderungsentgelt können Sie in unserem Kundenbüro am Ostbahnhof klären.

Adresse

Kundenbüro im Bahnhof Ostbahnhof
Galerie (1. Etage) - über dem DB Reisezentrum

Öffnungszeiten

Montag - Donnerstag:
08:00 - 20:00 Uhr

Freitag:
08:00 - 18:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
geschlossen

Postanschrift

S-Bahn Berlin GmbH EBE
Postfach 900112
12401 Berlin

Fax

(030) 297-37 155 (EBE)


Übersicht der Verkaufsstellen

Im ganzen S-Bahnnetz finden Sie Verkaufsstellen, die Ihnen mindestens folgenden Service bieten:

  • Beratung zum Tarifangebot und Verkauf von VBB-Tickets
  • Entgegennahme von ausgefüllten Abo-Anträgen (nur in S-Bahn eigenen Fahrkartenausgaben sowie ServiceStore DB - Agenturen)