Location in the City
Information about this station
Facilities
Mobility Disorders
- Between Regional- and mainline rail platform, track 1 (section D) and foyer
Ticket Office
Kundenzentrum
S-Bahnhof Ostbahnhof
Koppenstr. 3
10243 Berlin
In the main hall
Opening hours:
Counter for ticket sales & subscriptions
Monday – Friday:
08:00 - 20:00
Saturday:
07:00 - 21:00
Sunday / Holiday:
07:00 - 21:00
Counter for information & other services
Monday – Friday:
06:00 - 22:00
Saturday:
07:00 - 21:00
Sunday / Holiday:
07:00 - 21:00
EBE-Kundenbüro
Your contact point for questions about the increased transport charge (ticket control).
In the main hall, gallery (1st floor), above the customer center
Monday - Thursday:
08:00 - 20:00
Friday:
08:00 - 18:00
Saturday/ Sunday/ Holiday:
closed
DB Reisezentrum
Monday – Friday
08:00 - 19:00
Saturday
10:00 - 18:00
Sunday / Holiday
10:00 - 18:00
Equipment
- Restroom: rail & fresh WC-Center in the station & City-Toilet at the Erich-Steinfurth-Str. / Hermann-Stöhr-Platz
- Park & Ride: Street At the Ostbahnhof
- Ticket machine: 9x
- Ticket stamping machine: 20x
- Info point: 2x (je 1x each on both platforms)
Mobility aids
- Elevators (10)
Regional traffic / long-distance traffic
- Between Regional- and mainline rail platform, track 1 (section D) and foyernot available (under construction)
- Nicht Reisendenrelevantavailable
- East corner of the pedestrian tunnel from the foyer of the station to the regional- and mainline rail platform, track 2 and 3 (section F)available
- Between eastern pedestrian tunnel from foyer of the station and regional- and mainline rail platform, track 6 and 7 (section F)available
- Regional- and mainline rail platform, track 6 and 7 (in section B) passage to the S-Bahn platform, track 8 and 9, to the S-Bahn platform, track 10 and 11 and to the exit Erich-Steinfurth-Straßeavailable
- Regional- and mainline rail platform, track 6 and 7 (in section B) crossover to S-Bahn platform, track 8 and 9 and S-Bahn platform, track 10 and 11 and exit Erich-Steinfurth-Straßeavailable
- Between eastern pedestrian tunnel from the foyer of the station to regional- and mainline rail platform, track 6 and 7 (section F)available
- Lower level (parking garage) - ground level - upper levelavailable
Urban transport
- Between eastern pedestrian tunnel to the foyer of the station building to S-Bahn platform, track 10 and 11available
- Between eastern pedestrian tunnel from foyer to S-Bahn platform, track 8 and 9available
-
- Escalators (16)
Regional traffic / long-distance traffic
- From western pedestrian tunnel from Erich-Steinfurth-Straße upwards to S-Bahn platform, track 8 and 9available
- In the eastern part of the pedestrian tunnel from foyer of the station upwards to the S-Bahn platform, track 10 and 11available
- In the central part of the pedestrain tunnel from the foyer of the station upwards to regional- and mainline rail, track 2 and 3available
- In the central part of the pedestrain tunnel from the foyer of the station upwards to regional- and mainline rail, track 6 and 7available
- In the eastern part of the pedestrian tunnel from the foyer of the station upwards to the S-Bahn platform, track 8 and 9available
- In the central part of the pedestrain tunnel from the foyer of the station upwards to the S-Bahn platform, track 10 and 11available
- In the central part of the pedestrian tunnel from the foyer of the station upwards to the S-Bahn platform, track 8 and 9available
- In the western pedestrian tunnel from foyer of the station upwards to the S-Bahn platform, track 10 and 11available
- From main floor upwards to the galery near by "S-Bahn Kundenzentrum"available
- From lower level (parking garage) upwards to the main flooravailable
- In the central part of the pedestrain tunnel from the foyer of the station upwards to regional- and mainline rail, track 2 and 3available
- In the central part of the pedestrain tunnel from the foyer of the station upwards to regional- and mainline rail, track 6 and 7available
- In the western part of the pedestrian tunnel from the foyer of the station upwards to the S-Bahn platform, track 8 and 9available
- In the western part of the pedestrian tunnel from Erich-Steinfurth-Straße upwards to the S-Bahn platform, track 10 and 11available
- From main floor upwards to lower level (parking garage)available
- From galery near by "S-Bahn Kundenzentrum" downwards to the main flooravailable
-
Departure times
Current departure times
Regular departure times
Timetable valid for several months without consideration of construction projects.
Weekdays
Service changes 11
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at weekend
Ostbahnhof <> Charlottenburg
Time changed
information
- Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Charlottenburg nur im 20-Minutentakt.
- Gleisänderung: Die Züge ...
- in Ostbahnhof beginnen nach Ahrensfelde (Ostbahnhof ab 19, 39, 59) auf Gleis 10, Bahnsteig stadteinwärts.
- in Charlottenburg beginnen und enden (Verstärkerzüge nach/aus Potsdam Hbf) auf Gleis 7, Bahnsteig stadtauswärts. Zur Weiterfahrt in Richtung Zoologischer Garten ist ein Bahnsteigwechsel erforderlich. Der Bahnhof ist barrierefrei.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at weekend
Ostbahnhof <> Westkreuz
No Service
information
- kein Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Westkreuz.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Ostbahnhof <> Potsdam Hbf
Time changed
information
- Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Potsdam Hbf nur im 20-Minutentakt.
- Fahrzeitänderung: Die Züge fahren von Hauptbahnhof bis Grunewald ca. 1 Minute früher.
- Bahnsteigänderung: In Westkreuz fahren die Züge nach Potsdam Hbf von Gleis 3, Bahnsteig stadteinwärts.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Westkreuz > Mahlsdorf
Train service changed
information
- Fahrzeitänderung: Die Züge fahren von Westkreuz bis Mahlsdorf 10 Minuten früher, hat in Mahlsdorf 9 Minuten Aufenthalt und fährt von Mahlsdorf bis Strausberg/Strausberg Nord planmäßig.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Ostbahnhof <> Potsdam Hbf
Time changed
information
- Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Potsdam Hbf nur im 20-Minutentakt.
- Fahrzeitänderung: Die Züge fahren von Hauptbahnhof bis Grunewald ca. 1 Minute früher.
- Bahnsteigänderung: Die Züge fahren ...
- in Charlottenburg nach Ahrensfelde von Gleis 8, Bahnsteig stadtauswärts,
- in Westkreuz fahren nach Ahrensfelde von Gleis 2, Bahnsteig stadtauswärts,
- in Grunewald nach Ahrensfelde von Gleis 2, Bahnsteig stadtauswärts.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Warschauer Straße <> Ostbahnhof
Time changed
information
- Zugverkehr zwischen Warschauer Straße und Ostbahnhof nur im 20-Minutentakt.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at weekend
Ahrensfelde <> Potsdam Hbf
Train service changed
information
- Fahrplanänderung: Die Züge fahren ...
- von Ahrensfelde bis Ostbahnhof bzw. Friedrichstraße 10 Minuten früher,
- von Friedrichstraße bis Zoologischer Garten ca. 7 Minuten früher,
- von Zoologischer Garten bzw. Charlottenburg bis Babelsberg bzw. Potsdam Hbf 5 Minuten früher,
- von Potsdam Hbf bzw. Babelsberg bis Charlottenburg bzw. Friedrichstraße 5 Minuten früher
- von Friedrichstraße bis Warschauer Straße ca. 1 bis 3 Minuten früher.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
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at night
Altglienicke > Ostbahnhof
No Service Connection Missed
information
- Der Zug Flughafen BER T1-2 (ab 1.29 Uhr) nach Ostbahnhof (an 2.08 Uhr) endet bereits in Altglienicke (an 1.43 Uhr).
- Der Zug fällt zwischen Altglienicke und Ostbahnhof aus.
- Bitte informieren Sie sich frühzeitig über Ihre Fahrmöglichkeiten.
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information
- Der Zug Alexanderplatz (ab 3.05 Uhr) nach Flughafen BER T1-2 (an 3.45 Uhr) endet in Schöneweide, an 3.22 Uhr).
- Der Zug fällt von Schöneweide bis Altglienicke aus.
- Diese Fahrt beginnt neu in Altglienicke um 3:32 Uhr und fährt nach Flughafen BER – Terminal 1-2 (an 3:45 Uhr).
- Bitte informieren Sie sich frühzeitig über Ihre Fahrmöglichkeiten.
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information
- Der Zug Flughafen BER – Terminal 1-2 ab 1:29 Uhr nach Ostbahnhof, an 2:08 Uhr endet abweichend in Schöneweide 1.52 Uhr.
- Der Zug fällt von Schöneweide bis Ostbahnhof aus.
- Bitte informieren Sie sich frühzeitig über Ihre Fahrmöglichkeiten in der Fahrplanauskunft.
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at night
Charlottenburg > Warschauer Straße
No Service
information
- Der Zug Charlottenburg ab: 3.02 Uhr nach Flughafen BER Terminal 1-2 an: 4 Uhr, beginnt in Warschauer Straße, ab 3.26 Uhr.
- Der Zug fällt von Cahrlottenburg bis Warschauer Straße aus.
- Bitte informieren Sie sich frühzeitig über Ihre weiteren Fahrmöglichkeiten in der Fahrplanauskunft.
Contact
Station Operator
DB Station&Service AG
Regionalbereich Ost
Koppenstr. 3
10243 Berlin
Help / Contact: The 3-S-Central
For questions or advice on service, safety, or cleanliness at the station, the 3-S-Central Berlin is available 24 hours a day:
- Tel.: +49 030 297-1055
Safety at the Station
If you or any other passenger requires assistance, witnessed a crime, or discovered property damage of any kind, please contact:
- On-site personnel: supervisory staff, security guards, DB Service Store employees, ticketing staff, or, in extreme cases, train drivers.
- The Federal Police Headquarters, Berlin: Tel .: +49 0800 6 888000
- Any other police department.
- The security control center of S-Bahn Berlin: Tel +49 030 297 51114
Station cleanliness
- Learn more about cleanliness at the stations
- Report garbage or grime directly to our cleaning teams via WhatsApp: +49 157 923 628 36
- Report vandalism at +49 30 297-51114 and receive a reward of up to € 1,000.
Accessibility On The Go
Advertising
- Advertising spaces inside the Berlin S-Bahns
- You can apply for advertising at train stations at www.stroeer.de (Website in german)
Fare zones
The tariff area of the Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) includes the federal state of Berlin and the state of Brandenburg with its administrative districts and independent cities of Brandenburg, Cottbus, Frankfurt (Oder) and Potsdam.
Berlin and the surrounding regions are divided into fare zones a, b and c gegliedert.
Fare zone Berlin a includes the city center of Berlin, including the S-Bahn-Ring.
Fare zone Berlin b begins outside the S-Bahn ring and reaches to the city limits.
Fare zone Berlin c includes both the outskirts of Berlin and the city of Potsdam.