An alle mobilitätseingeschränkte Fahrgäste:
Wegen Bauarbeiten am Bahnsteig kann keine Rollstuhlrampe an den S-Bahn-Zügen angelegt werden.
Bitte nutzen Sie alternativ den Mobilitätsservice VBB-BAV unter 030 - 25 41 44 44.
Bahnhofseigenschaften
Tarifbereich AUmstiege
Ausstattung
Bahnhofsausstattung
- Fahrradabstellplatz
- Fahrkartenautomat: 6x
- WC: In der großen Haupthalle
- Fahrscheinentwerter: 10x
- Taxi
- Inforufsäule: 1x
- Gepäckschränke: Es stehen über 200 Schließfächern in drei Größen zur Verfügung. Die Fächer können für 24 Stunden gemietet werden und befinden sich auf der Erdgeschossebene jeweils an den Ausgängen Jebenstraße und Hardenbergplatz im mittleren Bereich des Bahnhofs.
Verkaufsstellen
Verkaufsstellen dieser Station
S-Bahn Kundenzentrum
Standort
Bahnhof Berlin Zoologischer Garten
Hardenbergplatz 13
10623 Berlin
Direkt neben dem DB Reisezentrum in der ehemaligen Gepäckhalle des Empfangsgebäudes am Eingang Jebenstraße
Öffnungszeiten
| Montag – Freitag | 08:00 - 20:00 |
| Samstag | 09:00 - 18:30 |
| Sonn- und Feiertage | 09:00 - 18:30 |
DB Reisezentrum
Standort
Bahnhof Berlin Zoologischer Garten
Hardenbergplatz 13
10623 Berlin
In der ehemaligen Gepäckhalle des Empfangsgebäudes am Eingang Jebenstraße
Öffnungszeiten
| Montag – Freitag | 08:00 - 19:00 |
| Samstag | 09:00 - 18:00 |
| Sonn- und Feiertage | 09:00 - 18:00 |
Mobilitätshilfen
Abfahrtszeiten
Aktuelle Abfahrtszeiten
Aushänge
Über mehrere Monate gültiger Fahrplan ohne Berücksichtigung von Baumaßnahmen.
Montag bis Freitag
Wochenende & Feiertage
Betreiber Kontakt
Betreiber dieser Station
Geschäftsbereich Personenbahnhöfe:
DB InfraGO AG
Europaplatz 1
10557 Berlin
Hilfe / Kontakt: Die 3-S-Zentrale
Für Fragen oder Hinweise zu Service, Sicherheit oder Sauberkeit am Bahnhof, ist die 3-S-Zentrale Berlin 24 Stunden für Sie erreichbar:
- Tel.: +49 30 297-1055
- Webseite
Sicherheit am Bahnhof
Wenn Sie oder ein anderer Fahrgast Hilfe benötigen, Zeuge einer Straftat werden oder Sachbeschädigungen jeglicher Art entdecken, wenden Sie sich bitte an:
- Personen vor Ort: Aufsichtspersonal, Sicherheitskräfte, Mitarbeiter der DB Service Stores, Mitarbeiter der Fahrkartenausgaben oder in Ausnahmefällen der Lokführer.
- die Bundespolizeidirektion Berlin: Tel.: +49 0800 6 888000
- jede andere Polizeidienststelle.
- die Sicherheitsleitstelle der S-Bahn Berlin: Tel.: +49 30 297 51114
Sauberkeit am Bahnhof
- Hier erfahren Sie alles rund um das Thema Sauberkeit
- Melden Sie Verunreinigungen direkt an unsere Reinigungsteams per WhatsApp unter der Nummer: +49 157 923 628 36
- Melden Sie Vandalismus an die +49 30 297-51114 und erhalten Sie bis zu 1000 Euro Belohnung.
Barrierefrei unterwegs
- Störungen von Aufzügen und Fahrtreppen
- Ein Kostenloser Begleitservice für Touren mit Bus und Bahn: VBB-Begleitservice
Werbung
- Werbeflächen in Berliner S-Bahnen
- Werbeflächen auf den Bahnhöfen
