Alexanderplatz

Bahnhof im interaktiven Liniennetz Jetzt anzeigen

Fahrplanänderungen, Baumaßnahmen und Störungen

U-Bahn

U2, U5, U8

Regionalverkehr

RE1, RE2, RE7, RE8, RB23

Tram

M2, M4, M5, M6

Bus

100, 200, 248, 300, N40, N42, N60, N65

Umgebungsplan ansehen

Ausstattung

S-Bahn Kundenzentrum

Standort

S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin

In der westlichen Bahnhofshalle (Erdgeschoss)

Öffnungszeiten

Montag – Freitag	08:00 - 20:00
Samstag	09:00 - 18:30
Sonn- und Feiertage	09:00 - 18:30

S-Bahn Fahrkartenausgabe

Standort

S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin

In der östlichen Bahnhofshalle (Erdgeschoss), Ausgang Alexanderplatz

Öffnungszeiten

Montag – Freitag	06:00 - 21:30
Samstag	07:00 - 20:00
Sonn- und Feiertage	10:00 - 19:00

Agentur für bundesweite Nahverkehrstickets

Standort

S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin

Im S-Bahn-Kundenzentrum im Erdgeschoss

Ab 15.07.2025 kein Verkauf von Fernverkehrsprodukten mehr!

Öffnungszeiten

Montag – Freitag	07:00 - 20:00
Samstag	09:00 - 18:30
Sonn- und Feiertage	09:00 - 18:30

Park & Ride: entlang der Karl-Liebknecht-Str.
Fahrradabstellplatz
Fahrkartenautomat: 8x
WC: WC-Center in der Bahnhofshalle
Fahrscheinentwerter: 6x

Blindenleitsystem
Aufzüge (6)
Regionalverkehr / Fernverkehr
- Verbindet das Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn), das Empfangsgebäude und den Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2.
  In Betrieb
Städtischer Nahverkehr
- Straße <> Bahnsteig U2 <> Zwischenebene <> Bahnsteig U5 Richtung Hönow (Anlage der BVG)
  In Betrieb
- Straße <> Zwischenebene <> Bahnsteig U8 <> Bahnsteig U5 für ankommende Züge (Anlage der BVG)
  In Betrieb
- Zwischenebene <> Bahnsteig U8 <> Bahnsteig U5 Richtung Hönow (Anlage der BVG)
  In Betrieb
- Bahnsteig U2 <> Zwischenebene <> Bahnsteig U5 für ankommende Züge (Anlage der BVG)
  In Betrieb
- Zwischen Empfangsgebäude und S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4.
  In Betrieb
Rolltreppen (11)
Städtischer Nahverkehr
- Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude zum S Bahnsteig Gleis 3 und 4
  In Betrieb
- Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude zum S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (in der Nähe der Schließfächer).
  In Betrieb
- Vom S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (Bahnsteigmitte) abwärtsführend in das Empfangsgebäude (Hallenmitte, gegenüber S-Bahn Fahrkartenausgabe).
  In Betrieb
- Vom Empfangsgebäude (gegenüber der S-Bahn Fahrkartenausgabe) aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (Bahnsteigmitte).
  In Betrieb
- Auswärtsführend vom Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn) zum Empfangsgebäude (Richtung S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4.)
  In Betrieb
- Vom S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 abwärtsführend über das Empfangsgebäude und weiter ins Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn)
  In Betrieb
- Aufwärtsführend vom Untergeschoss zum Empfangsgebäude (in der Nähe vom Drogeriemarkt).
  In Betrieb
Regionalverkehr / Fernverkehr
- Vom Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2 Mitte abwärtsführend zum Empfangsgebäude
  In Betrieb
- Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude (mittig) zum Bahnsteig 1/2
  In Betrieb
- Vom Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2 abwärtsführend zum Empfangsgebäude (in der Nähe vom DB Reisezentrum).
  In Betrieb
- Vom Empfangsgebäude aufw. zum Regionalbahnsteig Gleis 1 und 2 (in der Nähe vom DB Reisezentrum).
  In Betrieb

Abfahrtszeiten

Bauarbeiten & Störungen 12

Reparatur an der Strecke in Friedrichshagen

Letztes Update: 14:24 / 30.06.2025

Information

Wegen einer Reparatur an der Strecke in Friedrichshagen besteht zwischen Erkner <> Friedrichshagen ein 20-Minuten-Takt.

Wir bitten um Entschuldigung.

Takt geändert sonstige Einschränkungen

S45 S46 S47 S8 S85 S9

ärztliche Versorgung eines Fahrgastes in Baumschulenweg beendet

Letztes Update: 14:09 / 30.06.2025

Information

Nach der ärztlichen Versorgung eines Fahrgastes in Baumschulenweg kommt es auf den Linie S45; S46; S47; S8; S85 und s9 noch zu Verspätungen und Ausfällen.

Wir bitten um Verständnis.

sonstige Einschränkungen Verbindung unregelmäßig

vorübergehend verminderte Geschwindigkeit auf der Strecke in Wuhletal

Letztes Update: 14:00 / 30.06.2025

Information

Wegen vorübergehend verminderter Geschwindigkeit auf der Strecke in Wuheltal kommt es auf der Linie S5 zu Verspätungen und folgenden Einschränkungen:

die Linie S5 verkehrt:

zwischen Strausberg Nord und Strausberg im 40-Minuten-Takt,
zwischen Strausberg und Hoppegarten im 20-Minuten-Takt,
zwischen Hoppegarten und Warschauer Straße im 10-Minuten-Takt,
zwischen Warschauer Straße und Westkreuz im 20-Minuten-Takt und
die Taktverstärker der Linie S5 zwischen Mahlsdorf <> Warschauer Straße/ Ostbahnhof verkehren nicht.

Wir bitten um Entschuldigung.

Zugverkehr verändert

S3 S5 S7 S9

Reparatur an einem Signal in Hackescher Markt

Letztes Update: 12:34 / 30.06.2025

Information

Wegen der Reparatur an einem Signal in Hackescher Markt kommt es auf den Linien S3, S5, S7 und S9 zu Verspätungen.

Wir bitten um Entschuldigung.

Zugverkehr verändert sonstige Einschränkungen

Bauarbeiten in Mahlsdorf

Letztes Update: 11:16 / 30.06.2025

Information

Wegen Bauarbeiten fahren die Züge der S5 nach Westkreuz in Mahlsdorf abweichend von Gleis 3 (Bahnsteig stadtauswärts).

Wir bitten um Entschuldigung.

sonstige Einschränkungen

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Nur Nachts

Warschauer Straße <> Westkreuz

01.07. (Di) bis 04.07. (Fr) jeweils 1:45 Uhr bis 3:40 Uhr

Zugverkehr verändert

Information

Zugverkehr verändert
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.

Ausführliche Informationen

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S5 S7

Nur Nachts

Ahrensfelde <> Potsdam

Nacht 01./02.07. (Di/Mi) 22:05 Uhr bis 1:30 Uhr

Zugverkehr verändert

Information

Fahrplanänderung
Bahnsteigänderung
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.

Ausführliche Informationen

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S3 S5 S7 S9

Nur Nachts

Ostbahnhof <> Alexanderplatz

Nacht 06./07.07. (So/Mo) 21:20 Uhr bis 1:30 Uhr

Nacht 07./08.07. (Mo/Di) 21:20 Uhr bis 1:30 Uhr

Alle Termine im Kalender speichern

Zugverkehr verändert

Information

Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Zoologischer Garten nur im 20-Minuten-Takt mit der Linie S3 und S9.
Zugverkehr:
- Linie S5 fährt:
  - Strausberg Nord <> Ostbahnhof mit Umsteigen in Mahlsdorf
- Linie S7 fährt:
  - Ahrensfelde <> Warschauer Straße und Zoologischer Garten <> Potsdam Hbf.
Aufgrund der Kurzfristigkeit ist diese Baumaßnahme nicht in der Fahrplanauskunft enthalten.

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S45 S9

Nur Nachts

Flughafen BER > Bundeplatz (Charlottenburg)

Nacht 10./11.07. (Do/Fr) 22 Uhr bis 1:30 Uhr

Zugverkehr verändert

Information

Zugverkehr verändert
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.

Ausführliche Informationen

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S45 S9

Nur Nachts

Flughafen BER <> Charlottenburg

Nacht 10./11.07. (Do/Fr) 23:37 Uhr bis 1:30 Uhr

Zugverkehr verändert

Information

Zugverkehr verändert
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.

Ausführliche Informationen

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Nur Nachts

Warschauer Straße <> Westkreuz

Nächte 14./15.07. (Mo/Di) bis 17./18.07. (Do/Fr) jeweils 1:45 Uhr bis 3:40 Uhr

Zugverkehr verändert

Information

Fahrplanänderung
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.

Ausführliche Informationen

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Erkner <> Friedrichshagen/Spandau

05.08. (Di) 4 Uhr bis 06.09. (Sa) 5 Uhr

Zugverkehr verändert

Information

Fahrplanänderung
Beachten Sie den Ersatzverkehr mit Bussen.
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.

Ausführliche Informationen

Betreiber / Kontakt

Geschäftsbereich Personenbahnhöfe:
DB InfraGO AG
Europaplatz 1
10557 Berlin

Hilfe / Kontakt: Die 3-S-Zentrale

Für Fragen oder Hinweise zu Service, Sicherheit oder Sauberkeit am Bahnhof, ist die 3-S-Zentrale Berlin 24 Stunden für Sie erreichbar:

Tel.: +49 30 297-1055
Webseite

Sicherheit am Bahnhof

Wenn Sie oder ein anderer Fahrgast Hilfe benötigen, Zeuge einer Straftat werden oder Sachbeschädigungen jeglicher Art entdecken, wenden Sie sich bitte an:

Personen vor Ort: Aufsichtspersonal, Sicherheitskräfte, Mitarbeiter der DB Service Stores, Mitarbeiter der Fahrkartenausgaben oder in Ausnahmefällen der Lokführer.
die Bundespolizeidirektion Berlin: Tel.: +49 0800 6 888000
jede andere Polizeidienststelle.
die Sicherheitsleitstelle der S-Bahn Berlin: Tel.: +49 30 297 51114

Weiteres zum Thema Sicherheit

Sauberkeit am Bahnhof

Hier erfahren Sie alles rund um das Thema Sauberkeit
Melden Sie Verunreinigungen direkt an unsere Reinigungsteams per WhatsApp unter der Nummer: +49 157 923 628 36
Melden Sie Vandalismus an die +49 30 297-51114 und erhalten Sie bis zu 1000 Euro Belohnung.

Barrierefrei unterwegs

Störungen von Aufzügen und Fahrtreppen
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