Alexanderplatz

Bahnhof im interaktiven Liniennetz Jetzt anzeigen

Fahrplanänderungen, Baumaßnahmen und Störungen

U-Bahn

U2, U5, U8

Regionalverkehr

RE1, RE2, RE7, RE8, RB23

Tram

M2, M4, M5, M6

Bus

100, 200, 248, 300, N40, N42, N60, N65

Umgebungsplan ansehen

Ausstattung

Vom Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2 abwärtsführend zum Empfangsgebäude (in der Nähe vom DB Reisezentrum).
Vom Empfangsgebäude (gegenüber der S-Bahn Fahrkartenausgabe) aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (Bahnsteigmitte).

S-Bahn Kundenzentrum

Standort

S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin

In der westlichen Bahnhofshalle (Erdgeschoss)

Öffnungszeiten

Dieses Kundenzentrum ist vorübergehend geschlossen.

Montag – Freitag	08:00 - 20:00
Samstag	09:00 - 18:30
Sonn- und Feiertage	09:00 - 18:30

S-Bahn Fahrkartenausgabe

Standort

S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin

In der östlichen Bahnhofshalle (Erdgeschoss), Ausgang Alexanderplatz

Öffnungszeiten

Montag – Freitag	06:00 - 21:30
Samstag	07:00 - 20:00
Sonn- und Feiertage	10:00 - 19:00

Agentur für bundesweite Nahverkehrstickets

Standort

S-Bahnhof Alexanderplatz
Dircksenstr. 2
10179 Berlin

Im S-Bahn-Kundenzentrum im Erdgeschoss

Ab 15.07.2025 kein Verkauf von Fernverkehrsprodukten mehr!

Öffnungszeiten

Dieser Ticketschalter ist vorübergehend geschlossen.

Montag – Freitag	07:00 - 20:00
Samstag	09:00 - 18:30
Sonn- und Feiertage	09:00 - 18:30

Park & Ride: entlang der Karl-Liebknecht-Str.
Fahrradabstellplatz
Fahrkartenautomat: 8x
WC: WC-Center in der Bahnhofshalle
Fahrscheinentwerter: 6x

Blindenleitsystem
Aufzüge (6)
Regionalverkehr / Fernverkehr
- Verbindet das Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn), das Empfangsgebäude und den Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2.
  In Betrieb
Städtischer Nahverkehr
- Straße <> Bahnsteig U2 <> Zwischenebene <> Bahnsteig U5 Richtung Hönow (Anlage der BVG)
  In Betrieb
- Straße <> Zwischenebene <> Bahnsteig U8 <> Bahnsteig U5 für ankommende Züge (Anlage der BVG)
  In Betrieb
- Zwischenebene <> Bahnsteig U8 <> Bahnsteig U5 Richtung Hönow (Anlage der BVG)
  In Betrieb
- Bahnsteig U2 <> Zwischenebene <> Bahnsteig U5 für ankommende Züge (Anlage der BVG)
  In Betrieb
- Zwischen Empfangsgebäude und S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4.
  In Betrieb
Rolltreppen (11)
Städtischer Nahverkehr
- Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude zum S Bahnsteig Gleis 3 und 4
  In Betrieb
- Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude zum S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (in der Nähe der Schließfächer).
  In Betrieb
- Vom S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (Bahnsteigmitte) abwärtsführend in das Empfangsgebäude (Hallenmitte, gegenüber S-Bahn Fahrkartenausgabe).
  In Betrieb
- Auswärtsführend vom Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn) zum Empfangsgebäude (Richtung S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4.)
  In Betrieb
- Vom S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 abwärtsführend über das Empfangsgebäude und weiter ins Untergeschoss (Übergang von und zur U-Bahn)
  In Betrieb
- Aufwärtsführend vom Untergeschoss zum Empfangsgebäude (in der Nähe vom Drogeriemarkt).
  In Betrieb
- Vom Empfangsgebäude (gegenüber der S-Bahn Fahrkartenausgabe) aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 3 und 4 (Bahnsteigmitte).
  Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Regionalverkehr / Fernverkehr
- Vom Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2 Mitte abwärtsführend zum Empfangsgebäude
  In Betrieb
- Aufwärtsführend vom Empfangsgebäude (mittig) zum Bahnsteig 1/2
  In Betrieb
- Vom Empfangsgebäude aufw. zum Regionalbahnsteig Gleis 1 und 2 (in der Nähe vom DB Reisezentrum).
  In Betrieb
- Vom Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 1 und 2 abwärtsführend zum Empfangsgebäude (in der Nähe vom DB Reisezentrum).
  Außer Betrieb

Abfahrtszeiten

Bauarbeiten & Störungen 3

Zurück zur Fahrplanänderung

Nur Wochenende

Mahlsdorf <> Westkreuz

12.09. (Fr), ca. 22 Uhr bis 13.09. (Sa), ca. 10 Uhr

Takt geändert

Information

Taktänderung auf der Linie S5:
- Mahlsdorf <> Westkreuz S-Bahnverkehr der S5 nur im 20-Minutentakt
Bitte beachten Sie auch Änderungen von Abfahrtszeiten, Bahnsteigen oder Gleisen.
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft

Ausführliche Informationen

Zurück zur Fahrplanänderung

Erkner <> Friedrichshagen/Spandau

05.08. (Di) 4 Uhr bis 06.09. (Sa) 5 Uhr

Zugverkehr verändert

Information

Fahrplanänderung
Beachten Sie den Ersatzverkehr mit Bussen.
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.

Ausführliche Informationen

Zurück zur Fahrplanänderung

Nur Nachts

Warschauer Straße <> Westkreuz

Nächte 08./09.09. (Mo/Di) bis 11./12.09. (Do/Fr) jeweils 1:45 Uhr bis 3:40 Uhr

Zugverkehr verändert

Information

Zugverkehr verändert.
Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.

Ausführliche Informationen

Betreiber / Kontakt

Geschäftsbereich Personenbahnhöfe:
DB InfraGO AG
Europaplatz 1
10557 Berlin

Hilfe / Kontakt: Die 3-S-Zentrale

Für Fragen oder Hinweise zu Service, Sicherheit oder Sauberkeit am Bahnhof, ist die 3-S-Zentrale Berlin 24 Stunden für Sie erreichbar:

Tel.: +49 30 297-1055
Webseite

Sicherheit am Bahnhof

Wenn Sie oder ein anderer Fahrgast Hilfe benötigen, Zeuge einer Straftat werden oder Sachbeschädigungen jeglicher Art entdecken, wenden Sie sich bitte an:

Personen vor Ort: Aufsichtspersonal, Sicherheitskräfte, Mitarbeiter der DB Service Stores, Mitarbeiter der Fahrkartenausgaben oder in Ausnahmefällen der Lokführer.
die Bundespolizeidirektion Berlin: Tel.: +49 0800 6 888000
jede andere Polizeidienststelle.
die Sicherheitsleitstelle der S-Bahn Berlin: Tel.: +49 30 297 51114

Weiteres zum Thema Sicherheit

Sauberkeit am Bahnhof

Hier erfahren Sie alles rund um das Thema Sauberkeit
Melden Sie Verunreinigungen direkt an unsere Reinigungsteams per WhatsApp unter der Nummer: +49 157 923 628 36
Melden Sie Vandalismus an die +49 30 297-51114 und erhalten Sie bis zu 1000 Euro Belohnung.

Barrierefrei unterwegs

Störungen von Aufzügen und Fahrtreppen
Ein Kostenloser Begleitservice für Touren mit Bus und Bahn: VBB-Begleitservice

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