Location in the City
Information about this station
Mobility Disorders
- From S-Bahn platform, track 5 and 6 (centre of the platform) downwards to the foyer of the station
- Escalator
- Escalator
- between plattform 3-4 and mainhall (ground floor)
Ticket Office
S-Bahn Customer Center
Location
Berlin Zoologischer Garten station
Hardenbergplatz 13
10623 Berlin
Right next to the DB travel center, in the former baggage hall of the reception building, entrance Jebenstraße
Opening hours
| Monday – Friday | 08:00 - 20:00 |
| Saturday | 09:00 - 18:30 |
| Sunday, Holiday | 09:00 - 18:30 |
DB Travel Center
Location
Berlin Zoologischer Garten station
Hardenbergplatz 13
10623 Berlin
In the former baggage hall of the reception building, entrance Jebenstraße
Opening hours
| Monday – Friday | 08:00 - 19:00 |
| Saturday | 09:00 - 18:00 |
| Sunday, Holiday | 09:00 - 18:00 |
Equipment
- Bike parking
- Ticket machine: 6x
- Restroom: In the main hall
- Ticket stamping machine: 10x
- Taxi
- Info point: 1x
Mobility aids
- Accessibility
- Elevators (5)
Urban transport
- street <> platform U2 direction Pankow (facility of the BVG)available
- Intermediate level der U2 <> streetavailable
- Platform U2 direction Ruhleben <> platform U9available
- zu Gleis 5/6 (S-Bahn)available
- to platform 5/6 (S-Bahn)Facility status is unknown.
- Escalators (12)
Urban transport
- From S-Bahn platform, track 5 and 6 (centre of the platform) downwards to the foyer of the stationnot available (under construction)
- From Hardenbergstraße (beneath the bridge/supermarket Ulrich) upwards to S-Bahn platform, track 5 and 6 (western corner of the platform)available
Regional traffic / long-distance traffic
- From eastern tunnel upwards to regional- and mainline rail platform1/2 Eastavailable
- From regional- and mainline rail platform, track 1 and 2 downwards to eastern tunnelavailable
- From eastern tunnel upwards to regional- and mainline rail platform, track 3 and 4available
- available
- available
- plattform 3-4, middleavailable
- From regional- and mainline rail platform, track 3 and 4 downwards to eastern tunnelavailable
- not available
- not available
- between plattform 3-4 and mainhall (ground floor)not available
Current departure times
Regular departure times
Timetable valid for several months without consideration of construction projects.
Weekdays
Reparatur an einer Weiche in Ostbahnhof
last updated: 22:54 / 01.09.2025
Wegen der Reparatur an einer Weiche in Ostbahnhof kommt es auf den Linien S3, S5, S7, S75 und S9 zu Verspätungen und nachfolgenden Einschränkungen:
- Linie S5 fährt: Strausberg Nord <> Warschauer Straße
- Linie S7 fährt: Ahrensfelde <> Potsdam Hbf
- Linie S75 fährt: Wartenberg <> Lichtenberg
- Linie S9 fährt: Flughafen BER <> Ostbahnhof sowie Friedrichstraße <> Spandau
Zwischen Warschauer Straße bzw. Ostbahnhof <> Friedrichstraße verkehren nur die Linien S3 und S7 in einem ca. 10-Minuten-Takt.
Bitte nutzen Sie zur weiträumigen Umfahrung:
- zwischen Ostkreuz <> Ostbahnhof <> Alexanderplatz <> Friedrichstraße <> Zoologischer Garten die Züge des Regionalverkehrs
- zwischen Ostkreuz <> Südkreuz <> Westkreuz die Linien S41 und S42
- zwischen Alexanderplatz <> Unter den Linden mit der U-Bahnlinie U5 sowie zwischen Unter den Linden <> Friedrichstraße mit der U-Bahnlinie U6
- zwischen Baumschulenweg <> Südkreuz die Linien S45 und S46 sowie zwischen Südkreuz <> Friedrichstraße die Linien S2, S25 und S26
Wir bitten um Entschuldigung.
- Taktänderung auf der Linie S5:
- Mahlsdorf <> Westkreuz S-Bahnverkehr der S5 nur im 20-Minutentakt
- Bitte beachten Sie auch Änderungen von Abfahrtszeiten, Bahnsteigen oder Gleisen.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft
Friedrichstraße <> Zoologischer Garten
- kein S-Bahnverkehr zwischen Friedrichstraße <> Zoologischer Garten
- Ersatzverkehr mit barrierefreien Bussen:
- Bus S7: Friedrichstraße <> Zoologischer Garten
- Bitte beachten Sie auch Änderungen von Abfahrtszeiten, Bahnsteigen oder Gleisen.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft
Warschauer Straße <> Westkreuz
- Zugverkehr verändert.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
Station Operator
Geschäftsbereich Personenbahnhöfe:
DB InfraGO AG
Europaplatz 1
10557 Berlin
Help / Contact: The 3-S-Central
For questions or advice on service, safety, or cleanliness at the station, the 3-S-Central Berlin is available 24 hours a day:
- Tel.: +49 030 297-1055
- Website
Safety at the Station
If you or any other passenger requires assistance, witnessed a crime, or discovered property damage of any kind, please contact:
- On-site personnel: supervisory staff, security guards, DB Service Store employees, ticketing staff, or, in extreme cases, train drivers.
- The Federal Police Headquarters, Berlin: Tel .: +49 0800 6 888000
- Any other police department.
- The security control center of S-Bahn Berlin: Tel +49 030 297 51114
Station cleanliness
- Learn more about cleanliness at the stations
- Report garbage or grime directly to our cleaning teams via WhatsApp: +49 157 923 628 36
- Report vandalism at +49 30 297-51114 and receive a reward of up to € 1,000.
Accessibility On The Go
Advertising
- Advertising spaces inside the Berlin S-Bahns
- You can apply for advertising at train stations at www.stroeer.de (Website in german)
Fare zones
The tariff area of the Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) includes the federal state of Berlin and the state of Brandenburg with its administrative districts and independent cities of Brandenburg, Cottbus, Frankfurt (Oder) and Potsdam.
Berlin and the surrounding regions are divided into fare zones a, b and c gegliedert.
Fare zone Berlin a includes the city center of Berlin, including the S-Bahn-Ring.
Fare zone Berlin b begins outside the S-Bahn ring and reaches to the city limits.
Fare zone Berlin c includes both the outskirts of Berlin and the city of Potsdam.