VBB-Tickets im Abo

bis zum 10.Kalendertag des Vormonats

1. vor Ort im Kundenzentrum oder am Fahrkartenschalter
2. schriftlich (E-Mail, Fax, Brief)
3. über Abo-Online

(Kontaktdaten siehe unten)

drei Wochen vor dem nächsten Abbuchungstermin

1. vor Ort im Kundenzentrum oder am Fahrkartenschalter mit dem ausgefüllten Formular „Änderung der Bankdaten“
2. schriftlich mit der Kopie des Formulars „Änderung der Bankdaten“ (Email, Fax oder Brief)
3. über Abo-Online

(Kontaktdaten siehe unten)

bis 10. Kalendertag des Vormonats

1. schriftlich, formlos mit Kopie vom Personalausweises oder der Heiratsurkunde (Email, Fax oder Brief)
2. vor Ort im Kundenzentrum oder am Fahrkartenschalter mit Vorlage von Personalausweises oder der Heiratsurkunde

(Kontaktdaten siehe unten)

bis 10. Kalendertag des Vormonats

vor Ort im Kundenzentrum oder am Fahrkartenschalter mit ausgefüllten Abo-Antrag (Kreuz bei "Änderung des bestehenden Abonnements" und Angabe der Abo-Nummer). Gleichzeitig müssen Sie die Chipkarte im Kundenzentrum vorlegen. Im Kundenzentrum wird die Chipkarte gleich mit den neuen Daten beschrieben. Dafür legen Sie Ihre Chipkarte im Kundenzentrum vor oder geben diese bis zum 10. Kalendertag des Vormonats nach der Änderung am Fahrkartenschalter ab.

(Kontaktdaten siehe unten)

bis 10. Kalendertag des Vormonats

vor Ort im Kundenzentrum oder am Fahrkartenschalter mit ausgefüllten Abo-Antrag (Kreuz bei "Änderung des bestehenden Abonnements" und Angabe der Abo-Nummer). Die Anpassung ist nur bei Wechsel des Abonnementzeitraums (12 Monate) möglich. Dafür legen Sie Ihre Chipkarte im Kundenzentrum vor oder geben diese bis zum 10. Kalendertag des Vormonats nach der Änderung am Fahrkartenschalter ab.

(Kontaktdaten siehe unten)

Ihr Abonnementvertrag läuft nach Ablauf des 12-Monatszeitraums als unbefristeter Vertrag weiter und kann ab dann jeweils zum Monatsende gekündigt werden.

1. vor Ort im Kundenzentrum oder am Fahrkartenschalter
2. schriftlich, formlos (Email, Fax oder Brief)
3. über Abo-Online (Sie können Ihr Abo auch online kündigen ohne registriert zu sein)

(Kontaktdaten siehe unten)

jederzeit zum Ende eines Monats

1. über Abo-Online (Sie können Ihr Abo auch online kündigen ohne registriert zu sein)
2. vor Ort im Kundenzentrum/ Fahrkartenschalter
3. schriftlich, formlos (Email, Fax oder Brief)

(Kontaktdaten siehe unten)

• nicht benötigte Wertmarken abgeben

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass eine Nachberechnung gemäß des laufenden Tarifs erfolgt, es sei denn, Sie wechseln zu einem VBB-Firmenticket mit verpflichtendem Arbeitgeberzuschuss.