Ostbahnhof

Bahnhof im interaktiven Liniennetz Jetzt anzeigen

Fahrplanänderungen, Baumaßnahmen und Störungen

Regionalverkehr

RE1, RE2, RE7, RE8, RB23

Bus

140, 142, 147, 240, 300, 347, N40

Umgebungsplan ansehen

Ausstattung

Panoramaaufzug im Empfangsgebäude verbindet die Galerie (S-Bahnkundenzentrum über das Erdgeschoss zum Untergeschoss (Parkaus).
Nicht Reisendenrelevant
Im östlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9.
Im westlichen Fußgängertunnel von der Erich-Steinfurth-Straße aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.
Im mittleren Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 2 und 3
Im östlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.
Im westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude, aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.

S-Bahn Kundenzentrum

Standort

Berlin Ostbahnhof
Koppenstr. 3
10243 Berlin

In der Haupthalle

Öffnungszeiten

Schalter für Ticketverkauf & Abonnement
Montag – Freitag	08:00 - 20:00
Samstag	07:00 - 21:00
Sonn- und Feiertage	07:00 - 21:00

Schalter für Auskünfte, EBE & sonstige Services
Montag – Freitag	06:00 - 22:00
Samstag	07:00 - 21:00
Sonn- und Feiertage	07:00 - 21:00

Kontakt erhöhtes Beförderungsentgelt

Standort

Ihre Anlaufstelle für Fragen rund um das erhöhte Beförderungsentgelt (Fahrscheinkontrolle)

Berlin Ostbahnhof
Koppenstr. 3
10243 Berlin

In der Haupthalle im Kundenbüro auf der Galerie (1. Obergeschoss) oder im Kundenzentrum (Erdgeschoss)

Öffnungszeiten

Kundenbüro
Montag – Donnerstag	08:00 - 20:00
Freitag	08:00 - 18:00
Samstag, Sonntag, Feiertag	geschlossen

Vom 15.07. bis 17.07.2025 ist das Kundenbüro auf der Galerie erst ab 12:15 Uhr geöffnet und am 18.07.2025 erst ab 11:15 Uhr.

Kundenzentrum
Montag – Freitag	06:00 - 22:00
Samstag	07:00 - 21:00
Sonn- und Feiertage	07:00 - 21:00

DB Reisezentrum

Standort

Berlin Ostbahnhof
Koppenstr. 3
10243 Berlin

Im Erdgeschoss, Ausgang Stralauer Platz

Öffnungszeiten

Montag – Freitag	08:00 - 19:00
Samstag	09:00 - 18:00
Sonn- und Feiertage	09:00 - 18:00

WC: rail & fresh WC-Center im Bahnhof & Berliner-Toilette an der Erich-Steinfurth-Str. / Hermann-Stöhr-Platz
Park & Ride: Straße Am Ostbahnhof
Fahrkartenautomat: 9x
Fahrscheinentwerter: 20x
Inforufsäule: 2x (je 1x auf beiden Bahnsteigen)

Aufzüge (12)
Regionalverkehr / Fernverkehr
- Zwischen östlichem Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude und Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 6 und 7 (Abschnitt F).
  In Betrieb
- Zwischen westlichem Fußgängertunnel von der Erich-Steinfurth-Straße und S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.
  In Betrieb
- Zwischen westlichem Fußgängertunnel von der Erich-Steinfurth-Straße und S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9.
  In Betrieb
- Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 6 und 7 (im Abschnitt W), Übergang zum S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9, zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11 und zum Ausgang Erich-Steinfurth-Straße.
  In Betrieb
- Zwischen östlichem Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude und Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 2 und 3 (Abschnitt F).
  In Betrieb
- Nicht Reisendenrelevant
  In Betrieb
- Nicht Reisendenrelevant
  In Betrieb
- Zwischen Regional- und Fernbahnsteig, Gleis 1 (Abschnitt D) und Empfangsgebäude.
  In Betrieb
- Panoramaaufzug im Empfangsgebäude verbindet die Galerie (S-Bahnkundenzentrum über das Erdgeschoss zum Untergeschoss (Parkaus).
  Außer Betrieb
- Nicht Reisendenrelevant
  Aktuell liegen keine Information vor
Städtischer Nahverkehr
- Zwischen östlichem Fußgängertunnel von dem Empfangsgebäude und S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.
  In Betrieb
- Zwischen östlichem Fußgängertunnel von dem Empfangsgebäude und S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9.
  In Betrieb
Rolltreppen (18)
Regionalverkehr / Fernverkehr
- Im östlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9.
  Außer Betrieb
- Im westlichen Fußgängertunnel von der Erich-Steinfurth-Straße aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.
  Aktuell liegen keine Information vor
- Im mittleren Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 2 und 3
  Außer Betrieb
- Im östlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.
  Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
- Im westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude, aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.
  Außer Betrieb
- Im mittleren Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11.
  In Betrieb
- Vom westlichen Fußgängertunnel von der Erich-Steinfurth-Straße aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9.
  In Betrieb
- Im mittleren Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude, aufwärtsführend zum Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 6 und 7.
  In Betrieb
- Im mittleren Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9.
  In Betrieb
- Vom Erdgeschoss aufwärtsführend zur Galerie (S-Bahn Kundenzentrum)
  In Betrieb
- Vom westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 2 und 3
  In Betrieb
- Im westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 6 und 7
  In Betrieb
- Im westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9.
  In Betrieb
- Von der Galerie (S-Bahn Kundenzentrum) abwärtsführend zum Erdgeschoss
  In Betrieb
- Von der Galerie (S-Bahn Kundenzentrum) abwärtsführend zum Erdgeschoss
  In Betrieb
- Vom Erdgeschoss (in der Nähe vom Fanshop) abwärtsführend zum Untergeschoss (Parkhaus).
  In Betrieb
- Vom Erdgeschoss (in der Nähe vom Fanshop) abwärtsführend zum Untergeschoss (Parkhaus).
  In Betrieb
- Vom Untergeschoss (Parkhaus) aufwärtsführend zum Erdgeschoss.
  In Betrieb

Abfahrtszeiten

Bauarbeiten & Störungen 1

Betreiber / Kontakt

Geschäftsbereich Personenbahnhöfe:
DB InfraGO AG
Europaplatz 1
10557 Berlin

Hilfe / Kontakt: Die 3-S-Zentrale

Für Fragen oder Hinweise zu Service, Sicherheit oder Sauberkeit am Bahnhof, ist die 3-S-Zentrale Berlin 24 Stunden für Sie erreichbar:

Tel.: +49 30 297-1055
Webseite

Sicherheit am Bahnhof

Wenn Sie oder ein anderer Fahrgast Hilfe benötigen, Zeuge einer Straftat werden oder Sachbeschädigungen jeglicher Art entdecken, wenden Sie sich bitte an:

Personen vor Ort: Aufsichtspersonal, Sicherheitskräfte, Mitarbeiter der DB Service Stores, Mitarbeiter der Fahrkartenausgaben oder in Ausnahmefällen der Lokführer.
die Bundespolizeidirektion Berlin: Tel.: +49 0800 6 888000
jede andere Polizeidienststelle.
die Sicherheitsleitstelle der S-Bahn Berlin: Tel.: +49 30 297 51114

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