Location in the City
Information about this station
Mobility Disorders
- From Hardenbergstraße (beneath the bridge/supermarket Ulrich) upwards to S-Bahn platform, track 5 and 6 (western corner of the platform)
Ticket Office
S-Bahn Customer Center
Location
Berlin Zoologischer Garten station
Hardenbergplatz 13
10623 Berlin
Right next to the DB travel center, in the former baggage hall of the reception building, entrance Jebenstraße
Opening hours
| Monday – Friday | 08:00 - 20:00 |
| Saturday | 09:00 - 18:30 |
| Sunday, Holiday | 09:00 - 18:30 |
DB Travel Center
Location
Berlin Zoologischer Garten station
Hardenbergplatz 13
10623 Berlin
In the former baggage hall of the reception building, entrance Jebenstraße
Opening hours
| Monday – Friday | 08:00 - 19:00 |
| Saturday | 09:00 - 18:00 |
| Sunday, Holiday | 09:00 - 18:00 |
Equipment
- Bike parking
- Ticket machine: 6x
- Restroom: In the main hall
- Ticket stamping machine: 10x
- Taxi
- Info point: 1x
Mobility aids
- Accessibility
- Elevators (5)
Urban transport
- street <> platform U2 direction Pankow (facility of the BVG)available
- Intermediate level der U2 <> streetavailable
- Platform U2 direction Ruhleben <> platform U9available
- zu Gleis 5/6 (S-Bahn)available
- to platform 5/6 (S-Bahn)Facility status is unknown.
- Escalators (12)
Urban transport
- From S-Bahn platform, track 5 and 6 (centre of the platform) downwards to the foyer of the stationavailable
- From Hardenbergstraße (beneath the bridge/supermarket Ulrich) upwards to S-Bahn platform, track 5 and 6 (western corner of the platform)not available
Regional traffic / long-distance traffic
- From eastern tunnel upwards to regional- and mainline rail platform1/2 Eastavailable
- From regional- and mainline rail platform, track 1 and 2 downwards to eastern tunnelavailable
- From eastern tunnel upwards to regional- and mainline rail platform, track 3 and 4available
- available
- available
- available
- available
- plattform 3-4, middleavailable
- between plattform 3-4 and mainhall (ground floor)available
- From regional- and mainline rail platform, track 3 and 4 downwards to eastern tunnelavailable
Current departure times
Regular departure times
Timetable valid for several months without consideration of construction projects.
Weekdays
ärtzliche Versorgung eines Fahrgastes in Baumschulenweg beendet
last updated: 10:45 / 02.07.2025
Nach einer ärztlichen Versorgung eines Fahrgastes in Baumschulenweg kommt es auf den Linien S45, S46, S47, S8, S85 und S9 noch zu Verspätungen und Ausfällen.
Wir bitten um Verständnis.
Reparatur an der Strecke in Mehrower Allee
last updated: 10:38 / 02.07.2025
Wegen einer Reparatur an der Strecke verkehrt die Linie S7 nur zwischen Marzahn und Potsdam Hauptbahnhof,
zwischen Marzahn und Ahrensfelde verkehrt ein Pendelzug.
Wir bitten um Entschuldigung.
Bauarbeiten in Mahlsdorf
last updated: 21:59 / 01.07.2025
Wegen Bauarbeiten fahren die Züge der Linie S5 nach Westkreuz in Mahlsdorf abweichend von Gleis 3 (Bahnsteig stadtauswärts).
Wir bitten um Entschuldigung.
Warschauer Straße <> Westkreuz
Flughafen BER <> Südkreuz
- Geänderter Zugverkehr
- Beachten Sie weitere Hinweise zum Zugverkehr (S-Bahn-Pendelverkehr).
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
Ostbahnhof <> Alexanderplatz
- Zugverkehr zwischen Ostbahnhof und Zoologischer Garten nur im 20-Minuten-Takt mit der Linie S3 und S9.
- Zugverkehr:
- Linie S5 fährt:
- Strausberg Nord <> Ostbahnhof mit Umsteigen in Mahlsdorf
- Linie S7 fährt:
- Ahrensfelde <> Warschauer Straße und Zoologischer Garten <> Potsdam Hbf.
- Linie S5 fährt:
- Aufgrund der Kurzfristigkeit ist diese Baumaßnahme nicht in der Fahrplanauskunft enthalten.
Flughafen BER > Bundeplatz (Charlottenburg)
- Train service amended
- Please use the timetable information before starting your journey.
Flughafen BER <> Charlottenburg
- Train service amended
- Please use the timetable information before starting your journey.
Warschauer Straße <> Westkreuz
- Fahrplanänderung
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
- Fahrplanänderung
- Beachten Sie den Ersatzverkehr mit Bussen.
- Bitte nutzen Sie vor Fahrtantritt die Fahrplanauskunft.
Station Operator
Geschäftsbereich Personenbahnhöfe:
DB InfraGO AG
Europaplatz 1
10557 Berlin
Help / Contact: The 3-S-Central
For questions or advice on service, safety, or cleanliness at the station, the 3-S-Central Berlin is available 24 hours a day:
- Tel.: +49 030 297-1055
- Website
Safety at the Station
If you or any other passenger requires assistance, witnessed a crime, or discovered property damage of any kind, please contact:
- On-site personnel: supervisory staff, security guards, DB Service Store employees, ticketing staff, or, in extreme cases, train drivers.
- The Federal Police Headquarters, Berlin: Tel .: +49 0800 6 888000
- Any other police department.
- The security control center of S-Bahn Berlin: Tel +49 030 297 51114
Station cleanliness
- Learn more about cleanliness at the stations
- Report garbage or grime directly to our cleaning teams via WhatsApp: +49 157 923 628 36
- Report vandalism at +49 30 297-51114 and receive a reward of up to € 1,000.
Accessibility On The Go
Advertising
- Advertising spaces inside the Berlin S-Bahns
- You can apply for advertising at train stations at www.stroeer.de (Website in german)
Fare zones
The tariff area of the Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) includes the federal state of Berlin and the state of Brandenburg with its administrative districts and independent cities of Brandenburg, Cottbus, Frankfurt (Oder) and Potsdam.
Berlin and the surrounding regions are divided into fare zones a, b and c gegliedert.
Fare zone Berlin a includes the city center of Berlin, including the S-Bahn-Ring.
Fare zone Berlin b begins outside the S-Bahn ring and reaches to the city limits.
Fare zone Berlin c includes both the outskirts of Berlin and the city of Potsdam.