26.02.2026 Sicherheit

Gemeinsam für mehr Sicherheit

Nach dem Sicherheitsgipfel: Bodycams für alle DB-Mitarbeitenden und Start für Aktionsplan

©: Deutsche Bahn AG / Dominic Dupont

25 Jahre Ordnungspartnerschaft: Bundespolizei und DB Sicherheit sorgen rund um die Uhr für Sicherheit auf Bahnhöfen und in Zügen.

Nach dem brutalen und tödlichen Angriff auf den DB-Mitarbeiter Serkan Çalar in einem Regionalzug, hatte die DB-Vorstandsvorsitzende Evelyn Palla am 13. Februar zu einem Sicherheitsgipfel eingeladen. In diesem Rahmen haben sich Spitzenvertreter:innen von Bund, Ländern, Arbeitnehmervertreter:innen und der Verkehrsbranche für einen gemeinsamen „Aktionsplan für mehr Sicherheit auf der Schiene“ ausgesprochen.

Maßnahmen in verschiedenen Bereichen sollen die Sicherheit von Fahrgästen und Mitarbeitenden erhöhen. Letztere erleben genau wie die Beschäftigten von Polizeien, Feuerwehren und Rettungsdiensten immer häufiger Aggressivität in ihrem Arbeitsalltag: 2025 gab es mehr als 3.000 körperliche Übergriffe auf DB-Mitarbeitende. Das bedeutet einen Anstieg von 37 Prozent in zehn Jahren. Mit der gemeinsamen Anstrengung verschieben die Beteiligten den Schwerpunkt von der Reaktion auf noch mehr Prävention und schnellere Hilfeleistung.

©: Deutsche Bahn AG / Oliver Lang

Alle DB-Mitarbeitenden mit Kundenkontakt erhalten Bodycams.

©: Deutsche Bahn AG / Oliver Lang

Die Nutzung der Bodycams ist freiwillig.

Die DB selbst wird kurzfristig folgende Maßnahmen umsetzen:

Bodycams für alle Mitarbeitenden mit Kundenkontakt im Nahverkehr, Fernverkehr und an den Bahnhöfen (Nutzung freiwillig)
200 zusätzliche Kräfte der DB Sicherheit auf Bahnhöfen
bessere persönliche Schutzausrüstung für DB-Mitarbeitende und noch mehr Verhaltens- und Deeskalationstrainings
Für schnellere Hilfe im Ernstfall wird der Hilferufknopf („Prio-Ruf“) weiterentwickelt.
Anpassung der Sicherheitskonzepte vor Ort gemeinsam mit der Bundespolizei
Bei DB Regio gilt bei der Ticketkontrolle das Prinzip Eigensicherung vor Prüfung. Ab 1. März 2026 liegt es im Ermessen des Kontrollpersonals, ob ein Fahrgast bei der Ticketkontrolle einen Ausweis vorzeigen muss.

©: Deutsche Bahn AG / Oliver Lang

Bodycam im Einsatz bei der DB Sicherheit GmbH - wie hier bei einem Team im Berliner Hbf

Die Bundespolizei setzt ihre Maßnahmen zur Bekämpfung der Gewaltkriminalität auf dem Gebiet der Bahnanlagen des Bundes uneingeschränkt fort. Die bewährte 25-jährige Ordnungspartnerschaft zwischen DB und Bundespolizei wird weiterentwickelt.

Der gemeinsame „Aktionsplan für mehr Sicherheit auf der Schiene“ wird durch weitere Handlungs- und Prüffelder ergänzt. Darunter der Ausbau der Videoüberwachung und die KI-gestützte Auswertung von Aufzeichnungen zur Früherkennung. Auf ihrer Konferenz im März werden sich die Verkehrsminister:innen mit der Personalbesetzung der Nahverkehrszüge befassen. Außerdem soll das Deutschlandticket noch fälschungssicherer werden, damit auf Ausweiskontrollen verzichtet werden kann, um kritische Situationen zu verringern.

©: Deutsche Bahn AG / Oliver Lang

DB-Vorstandsvorsitzende Evelyn Palla lud am 13. Februar zum Sicherheitsgipfel – Spitzenvertreter:innen von Bund, Ländern und Verkehrsbranche beschlossen gemeinsamen Aktionsplan.

Um die auf dem Sicherheitsgipfel identifizierten Maßnahmen auf den Weg zu bringen, werden Bund, Länder, DB und Verkehrsbranche bis Ende April 2026 konkrete Schritte zur Umsetzung vereinbaren.

Mit der S-Bahn unterwegs, aber sicher!

Wer eine Straftat beobachtet oder eine unmittelbare Gefahrensituation erlebt, sollte

... auf die eigene Sicherheit achten,
… die Polizei (110) rufen,
… andere Fahrgäste um Mithilfe bitten.

Wichtig zu wissen:

Deshalb ist es entscheidend, möglichst schnell Anzeige bei der Polizei zu erstatten, das geht auf jedem Polizeirevier und auch online:

Hier Anzeige erstatten

Hilfreich ist, dafür Datum, Uhrzeit und Ort des Vorfalls zu notieren, idealerweise auch die Linie und Wagennummer des Zuges (Wo steht die?).

Bundespolizei = Bahnpolizei

Für die Sicherheit der Reisenden sind DB Sicherheit und Bundespolizei rund um die Uhr im Einsatz. Bei sicherheitsrelevanten Vorfällen sollten Reisende immer die Polizei kontaktieren, die kostenlose Service-Nummer der Bundespolizei lautet: 0800 6 888 000

©: DB AG / Oliver Lang

Die Sprechstellen neben den Türen verbinden direkt mit der Sicherheitszentrale, die im Notfall sofort Maßnahmen einleitet.

S-Bahnzüge sind mit Sprechstellen ausgestattet. Über diesen Fahrgasthilferuf (meistens direkt neben den Türen platziert) können Fahrgäste bei Notfällen Kontakt zur Sicherheitszentrale aufnehmen. Diese leitet die entsprechenden Maßnahmen ein.
Wer lieber nicht sprechen möchte, kann texten: Via WhatsApp deckt der Chatbot Emil neben Kund:innenservice auch die Bereiche Sicherheit und Ordnung ab. Einfach „Hallo!“ an die +49 (0)30 297 12971 senden und „Sicherheit“ auswählen, um mit der Sicherheitsleitstelle in Kontakt zu treten. Am besten gleich im Handy einspeichern.