Aufzugs- und Fahrtreppenstörung

Hier erfahren Sie, welche Aufzüge und Fahrtreppen aktuell auf den Bahnhöfen nicht funktionieren und in nächster Zeit geplant repariert oder ausgetauscht werden.

Aufzug defekt? Es gibt Abhilfe!

Mithilfe des BVG Muva Aufzugersatz erhalten Sie an bestimmten S-Bahn- und U-Bahnhöfen¹, wenn ein Aufzug nicht verfügbar ist, ohne Zusatzkosten zum Ticket bzw. mit gültigem Schwerbehindertenausweis per Anruf im BVG Muva Call-Center unter + 49 30 256 55 555 oder via App eine alternative, barrierefreie Fahrmöglichkeit. Hilfsmittel wie z. B. Gehstock und Rollstuhl werden mitgenommen. Dieses Angebot gilt aktuell:

S1 Wittenau <> Rathaus Steglitz
S2 Bornholmer Straße <> Schichauweg
S25 Tegel <> Südende
S26 Wittenau <> Südende
S3 Zoologischer Garten <> Karlshorst
S41 / S42 Westhafen <> Bundesplatz
S5 Zoologischer Garten <> Friedrichsfelde Ost
S7 Zoologischer Garten <> Friedrichsfelde Ost
S75 Zoologischer Garten <> Warschauer Straße
S8 Bornholmer Straße <> Treptower Park
S85 Wittenau <> Treptower Park
S9 Zoologischer Garten <> Treptower Park

U1: Warschauer Straße <> Uhlandstraße
U2: Schönhauser Allee <> Zoologischer Garten
U3: Warschauer Straße <> Spichernstraße
U4: Nollendorfplatz <> Innsbrucker Platz
U5: Hauptbahnhof <> Biesdorf-Süd
U6: Alt Tegel <> Alt Mariendorf
U7: Berliner Straße <> Neukölln
U8: Wittenau <> Hermannstraße
U9: Osloer Straße <> Rathaus Steglitz

¹Stand: 03.06.2024

S+U Alexanderplatz

S Altglienicke

S Betriebsbahnhof Rummelsburg

S Buch

S+U Bundesplatz

S+U Frankfurter Allee

S+U Friedrichstraße

S+U Hauptbahnhof

S Heerstraße

S Hoppegarten (Mark)

S+U Jungfernheide

S+U Lichtenberg

S+U Neukölln

S Nikolassee

S Nordbahnhof

S Ostbahnhof

Fahrtreppen

Regionalverkehr / Fernverkehr

Im westlichen Fußgängertunnel von der Erich-Steinfurth-Straße aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11. Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Im östlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11. Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Vom westlichen Fußgängertunnel von der Erich-Steinfurth-Straße aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9. Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Vom Erdgeschoss (in der Nähe vom Fanshop) abwärtsführend zum Untergeschoss (Parkhaus). Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Im westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude, aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 10 und 11. Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Im westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum S-Bahnsteig, Gleise 8 und 9. Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Im westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 6 und 7 Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Vom westlichen Fußgängertunnel vom Empfangsgebäude aufwärtsführend zum Regional- und Fernbahnsteig, Gleise 2 und 3 Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Von der Galerie (S-Bahn Kundenzentrum) abwärtsführend zum Erdgeschoss Außer Betrieb (Baumaßnahmen)

S Ostkreuz

S Pankow-Heinersdorf

S Potsdam Hbf

S Schöneweide

S Springpfuhl

S Südkreuz

Aufzüge

Städtischer Nahverkehr

Zwischen Eingangsgebäude (General-Pape-Straße) und dem oberen S-Bahnsteig, Gleise 11 und 12 (südöstliches Bahnsteigende, Aufzug neben der Fahrtreppe). Außer Betrieb (Baumaßnahmen)
Zwischen Empfangsgebäude (Hildegard-Knef-Platz) und dem oberen S-Bahnsteig, Gleise 11 und 12 (nordwestliches Bahnsteigende, Aufzug neben der Fahrtreppe). Außer Betrieb (Baumaßnahmen)