10.10.2022 Tickets

Neue Prüfgeräte im Einsatz

Ticketkontrolle schneller und diskreter: bessere Technik für unsere Kontrolleur:innen

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Wie funktionieren unsere neuen Geräte? Unsere Kontrolleur:innen bei der Einarbeitung.

Damit Sie sich bei Ihrer nächsten Ticketkontrolle nicht wundern, möchten wir Sie schon jetzt über eine Neuigkeit informieren:

Unsere Fahrkartenkontrolleur:innen sind seit Oktober mit einem neuen digitalen Prüfsystem und neuen Prüfgeräten unterwegs.

Innerhalb der nächsten Wochen soll die Umstellung abgeschlossen sein.

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So sehen unsere neuen Prüfgeräte aus.

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Dieses Equipment führen unsere Kontrolleur:innen künftig mit.

Bei den neuen Geräten handelt es sich um Smartphones. Die genutzte Software ist deutlich schneller und zuverlässiger. So erfolgt die Aufnahme der Daten von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis noch diskreter und ohne größeren Zeitverlust für die Weiterreise.

Die Aufnahme von Daten wird durch die neue Funktion des Scans der Personalausweise vereinfacht, was eine zusätzliche Zeitersparnis bedeutet.

Außerdem haben die Kontrolleur:innen künftig die Möglichkeit, Reiseauskünfte zu geben – zum Beispiel im Störungsfall.

Kontrolleur:innen der S-Bahn Berlin können sich immer eindeutig ausweisen. Außerdem fordern sie bei einer Kontrolle nie Bargeld von den Fahrgästen. Bei ihnen kann das erhöhte Beförderungsentgelt in Höhe von 60 Euro ausschließlich per Girocard oder Kreditkarte bezahlt werden. Die Kontrolleur:innen stellen zudem einen Feststellungsbeleg sowie eine Quittung aus.