Jederzeit sicher unterwegs sein

S-Bahn-Fahren ist kinderleicht, und mit etwas Aufmerksamkeit und Rücksichtnahme wird jede Fahrt noch angenehmer. Jeder kann auf einfache Weise seinen Beitrag leisten, dass S-Bahnfahren eine sichere Sache bleibt.

Wir haben eine kleine Übersicht erstellt, wie Sie sicher an Ihr Ziel kommen:

Beim Ein- und Aussteigen:

• Bitte wahren Sie den Sicherheitsabstand zur Bahnsteigkante, wenn der Zug einfährt.
• Sie befinden sich im sicheren Bereich, wenn Sie hinter den eingelassenen Rillenplatten, der Blindenleitlinie, stehen.
• Bitte steigen Sie zügig in die S-Bahn ein bzw. aus der S-Bahn aus.
• An einigen Bahnsteigen ist die Lücke zwischen Wagen und Zug größer als gewohnt. Dort ist besondere Vorsicht beim Ein- und Aussteigen geboten.
• Beachten Sie unbedingt die Abfahrtsignale: die Ansage des Lokführers, die rot leuchtende Lampe über der Zugtür und den typischen S-Bahn-Dreiklang beim Schließen der Türen. Bitte treten Sie in diesem Falle aus dem Türenbereich.

Sicherheitseinrichtungen und Nothilfemittel im Zug:

• In den S-Bahnzügen befindet sich in jedem Türbereich ein Fahrgasthilferuf, der Sie mit der Sicherheitsleitstelle der S-Bahn Berlin verbindet. Der Lokführer kann einen Hilferuf mithören und entsprechend reagieren.
• Die Notbremse befindet sich ebenfalls im Einstiegsbereich.
• Jede Tür verfügt über eine Tür-Notöffnung, um die Türen im Gefahrenfall per Hand zu öffnen.
• In jedem S-Bahnwagen finden Sie einen Feuerlöscher und im Regelfall einen Nothammer.

Richtiges Verhalten bei Vorkommnissen:

• Im Fall einer betrieblichen Störung während der Fahrt bewahren Sie bitte Ruhe.
• Folgen Sie stets den Anweisungen des Personals.
• Das Erlöschen der Beleuchtung im Zug bedeutet keine Gefahr.
• Bei Rauchentwicklung oder Feuer informieren Sie bitte umgehend unser Personal über die Notrufeinrichtung.
• Wenn unmittelbare Lebensgefahr besteht, ziehen Sie umgehend die Notbremse.
• Wenn der Zug auf freier Strecke hält, steigen Sie nicht aus.
• Sollten Sie eine Straftat beobachten, achten Sie auch Ihre eigene Sicherheit. Bitten Sie andere Fahrgäste um Mithilfe und rufen Sie die Polizei.

Rücksichtnahme im Zug:

Alles klappt mit ein wenig Rücksicht besser: Bieten Sie älteren und hilfsbedürftigen Menschen sowie kleinen Kindern Ihren Sitzplatz an, wenn es im Zug voll ist.