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Neue VBB-fahrCards kommen per Post

Kurzer Check, bitte: Stimmt Ihre Adresse noch?

Die VBB-fahrCard als elektronischer Fahrausweis hat eine maximale Lebensdauer von fünf Jahren – und muss daher regelmäßig ausgetauscht werden. 2021 ist es wieder soweit und die neuen Karten werden aktuell für den Versand vorbereitet.

Unterschieden wird dabei zwischen unpersönlichen und persönlichen Chipkarten, also jenen ohne oder mit Passbild des Abonnenten. Der Tausch erfolgt gestaffelt und über das ganze Jahr. So werden zum Beispiel zum 1. Juli rund 12.000 persönliche Chipkarten verschickt, zum 1. August folgen dann noch circa 14.500 unpersönliche.

Ob der Versand der neuen VBB-fahrCards automatisch erfolgt, hängt von der Art der Karte ab. Bei den persönlichen Exemplaren benötigen wir ein aktuelles Passfoto. Abonnent:innen haben dazu bereits ein entsprechendes Anschreiben erhalten.

Damit die neue Karte auch ankommt: Bitte die Adresse prüfen!


Voraussetzung dafür, dass die Anschreiben und später auch die Karten beim richtigen Besitzer ankommen, ist, dass bei uns die aktuelle Adresse des:der Abonnent:in hinterlegt ist. Bitte prüfen Sie deshalb regelmäßig, ob diese Angaben noch stimmen und teilen Sie uns gegebenenfalls Ihre neue Adresse mit.

Die Abo-Datenverwaltung ist auf vielen Wegen möglich

So überprüfen und ändern Sie Ihre Adresse:


– online unter:
abo-antrag.de

– vor Ort über die:
Kundenzentren

– über das Kundentelefon:
+49 30 297 43333

– per Post an:
S-Bahn Berlin GmbH
Abo-Center
Postfach 90 01 13
12401 Berlin

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