Mit der Startkarte fahren Sie bereits zu Abo-Konditionen. Der Preis errechnet sich aus dem jährlichen Preis des von Ihnen beantragten Abos und dem taggenauen Geltungszeitraum der Startkarte.

Wenn Sie also am 10. Mai Ihre Startkarte kaufen, zahlen Sie auch nur vom 10. Mai bis zum 31. Mai.

• Die Ausstellung erfolgt nur bis zum 10. des Monats für den Beginn des Abonnements ab dem darauffolgenden Monat.
• Wird die Startkarte ab dem 11. des Monats ausgestellt, ist der Abo-Beginn erst ab dem übernächsten Monat möglich

• Die Startkarte erhalten Sie auf Wunsch nach Abschluss des Abonnements beziehungsweise mit der Abgabe des Antrags direkt in den Verkaufsstellen.
• Sollten Sie Ihr Abo online abschließen, so können Sie die Startkarte nachträglich unter Vorlage des ausgedruckten Nachweises in einem Kundenzentrum erhalten.
• Bitte beachten Sie: Startkarten werden nur an den Inhaber des Abonnements bzw. dessen gesetzlichen Vertreter ausgegeben.

Ja, für die Startkarte gelten die Tarifbestimmungen des von Ihnen bestellten Abos.

• Die Startkarte für personengebundene Abos ist nur in Verbindung mit einem zusätzlichen Nachweis gültig. Hierzu gibt es 2 Möglichkeiten:
  • Der Nachweis über die Berechtigung ist auf der Chipkarte (VBB-fahrCard) zu Ihrem Abo gespeichert.
  • Wenn es zu Ihrem Abo keine Chipkarte (VBB-fahrCard) gibt, erhalten Sie zu Ihrem Abo eine VBB-Kundenkarte.

Startkarten für das VBB-Abo 65plus werden an Personen ausgegeben, die am 1. Geltungstag der Startkarte mindestens 65 Jahre alt sind.

Nein, falls die Startkarte verloren geht, wird kein Ersatz geleistet.

• Der Preis der Startkarte wird bei vorzeitiger Kündigung für den gesamten Zeitraum der Nutzung wie ein Monatsticket ohne Abonnement gehandelt. Dies gilt bei:
  • Nichtzustandekommen des Abonnementvertrages
  • vorzeitiger Beendigung während des ersten Vertragsjahres
  • Rückgabe der Startkarte