Übersicht der S-Bahn-Kundenzentren

In unseren S-Bahn-Kundenzentren sind wir persönlich für Sie da und bieten Ihnen umfassenden Service an:

  • Beratung zum Tarifangebot und Verkauf von VBB-Tickets
  • Verkauf von S-Bahn-Souvenirs
  • Individuelle Fahrplanauskünfte (auch bei Störungen)
  • Beratung und Bearbeitung des S-Bahn-Abonnements
  • Umtausch & Erstattung von Fahrscheinen

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Kontakt Erhöhtes Beförderungsentgelt

Alle Fragen zum erhöhten Beförderungsentgelt können Sie in unserem Kundenbüro am Ostbahnhof klären.

Adresse

Kundenbüro im Bahnhof Ostbahnhof
Galerie (1. Etage) - über dem DB Reisezentrum

Veränderte Öffnungszeiten:
Am Donnerstag den 09.05.2019: von 14.00 bis 18.00 Uhr

Öffnungszeiten

Montag - Donnerstag:
08:00 - 20:00 Uhr

Freitag:
08:00 - 18:00 Uhr

Samstag/ Sonntag/ Feiertag:
geschlossen

Postanschrift

S-Bahn Berlin GmbH/EBE
Postfach 2253

76492 Baden-Baden

Fax

(030) 297-37 155 (EBE)


Übersicht der Verkaufsstellen

Im ganzen S-Bahnnetz finden Sie Verkaufsstellen, die Ihnen mindestens folgenden Service bieten:

  • Beratung zum Tarifangebot und Verkauf von VBB-Tickets
  • Entgegennahme von ausgefüllten Abo-Anträgen (nur in S-Bahn eigenen Fahrkartenausgaben sowie ServiceStore DB - Agenturen)

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